バドミントン専門店シャトルハウス

■このコーナーは通信販売をご利用いただく場合の流れを簡単に説明しております。

各項目ごとのさらに詳しい説明をそれぞれ別ページに設けています。それらリンクよりお入りください。

1. ■まずご希望の商品をお選びください。

■メーカーの現行通常商品をお選びいただく場合に下の3つの方法があります。
A. 商品のカテゴリ(分類)別ページよりお選びいただく方法
           (特定商品のメーカー・品番・品名などがお分かりの時に便利です。)
(カテゴリー別目次のトップページへ)
B. 各メーカー発行のカタログよりお選びいただく方法。
           (実際にカタログを開いてじっくり商品をお選びになりたい時にどうぞ。)
(メーカーカタログのトップページへ)
C. 各メーカーのカタログ別に、目次よりお選びいただく方法。
          (上のメーカーカタログと併せてご利用いただくと便利です。)
(カタログ別目次のトップページへ)
注: ホームページ内のすべての価格には消費税が含まれております。

■その他の商品は各コーナーよりお選びください
A. シャトルハウスオリジナル商品(他店には無いオリジナル商品/ポイント交換対象商品でもあります。)
B. 新製品(メーカーカタログ発行後に発売された商品)
C. 限定品(大会記念品・限定数量生産品・特定地域のみ販売品等、超レア物)
D. 在庫処分品(在庫処分品・B級品等お買い得品)
注: バドミントン取り扱いメーカーのカタログには(テニス等)他競技の商品も掲載されています。
カタログに記載の商品は他競技品もバドミントン同様に会員割引にて販売できますのでご注文お待ち致しております。

2. ■ご希望の商品が決まりましたら商品をご注文ください。

■ご注文をいただく際の方法として下の各方法があります。
A. 買い物カゴ(ショッピングカート)でのご注文(各商品の案内ページには買い物カゴがあります。個々に直接ご注文いただけます。)
B. 電話でのご注文 一般加入電話・携帯・公衆電話(06−4394−7543)
C. FAXでのご注文 (0120−842928フリーダイヤル・ハヨツクツーハン
IPフォンからフリーダイヤルは使用できません、06-6647-4411にFAXしてください
D. E-mailでご注文order@shuttle-house.com
E. 郵便でのご注文(〒556-0011 大阪市浪速区難波中2-8-88 YO3ビル シャトルハウス通販部宛)
F.

注文書(オーダーシート)よりのご注文(特定の商品の品番・品名などがおわかりで、チーム単位など大量にご注文時の場合便利です。)

G. 郵便振替用紙でのご注文(郵便振替用紙の『通信欄』にご注文内容をご記入いただけます。)
注: C〜Gでのご注文の場合お客様の:お名前・郵便番号・住所・電話をお忘れなくご記入ください。
1回ごとのご注文が、1つの単位(価格システムでの割引き・商品有無の連絡・出荷・送料のご負担等)
として扱わせていただきます。
お客様のご都合で、追加などご注文が複数に分かれた場合などは、それぞれ個別の注文として処理いたします。
予めご了承ください。

ただし、追加注文をいただいた時、先にお受けしていた商品がまだ発送前の場合につきましては、1回目の追加に限り追加分の代金を最初にお受けした商品代金に加算して割引率を再計算し、まとめて商品を発送させていただます。
シルバー/ゴールド会員様は、限度額内での商品代金後払いができます。
限度額を超えてご注文の際は超過分を先にご入金いただくことになります。予めご了承ください。

3. ■商品代金のお支払い方法を予めお選びください。

お支払い方法には下の3通りの方法があります。ご注文時に予めお支払い方法をお決めください。
注: 平成17年 1月 1日より一般会員様の後払いは出来なくなりました。他の方法でお願い申し上げます。
一般会員様で特例会員に認められた場合はご利用いただけます。
(商品代金のお支払い方法のページへ)
A. 後払い(商品到着後、同封の郵便振替用紙等にてお支払いください。/一般会員(特例会員は除く)の方はご利用できません。
B. 代金引換え(商品到着時に代金をお支払いいただきます。)
C. 先払い(先に郵便振替・銀行振込等で、ご入金していただく場合です。)
D. 分割払い(ショッピングクレジット)でのお支払い。
注: ※ ゴールド/シルバーの会員様でも1回の規定限度額を超えてご注文の場合は先払い又は、着払い(代金引換え)でお願いします。
※ 着払い(代金引換え)の場合は別途着払い手数料(一律¥300)をご負担いただきます。予めご了承ください。
※ 郵便振替の手数料は弊社負担ですが、銀行振込の手数料はお客様のご負担になります。予めご了承ください。
■海外からのご注文の場合以下の2通りからになります。
A. 銀行振込み
B. クレジットカード
注: ※ 日本国外からのお買物は、システムの違いにより、当サイトの割引率とは異なります。予めご了承ください。

4. 受注の確認をいたします。

買い物カゴでご注文いただいた場合、受注後に受注確認メールが自動発信されます。
又、オーダーシ−ト・E-mailでご注文いただいた場合、受注後に受注確認メールを発信します。
(このメールは受注自体を受けたことへの案内で、商品の有無をお知らせするものではありません。)
注: FAX・郵便でご注文いただいた場合、特に受注の確認連絡はいたしておりません。予めご了承ください。

5. ■ご注文商品の有無及び、発送予定日の連絡。

1回のご注文商品の内、1つでも欠品(売り切れ・在庫切れ・新製品などで初回分未入荷等)がある場合は、欠品理由・お待ち
いただいた場合の入荷予定日等を連絡し、改めて入荷待ち・商品の変更・キャンセル等のご返事をいただくことになります。
1回のご注文の商品がすぐに揃い、受注日より10日以内に出荷できる場合は、特に有無の連絡はせずお送りいたします。(先払いの場合は入金確認後、直ちにお送りします)
3.で先払いを選択されましたお客様には、出荷可能が判明した時点で金額をご連絡いたします。
注: よくあるご質問として到着日のお問い合わせを受けますが、運送業者の都合や、天候(積雪等)不良・道路事情などで遅れる
場合がある為、具体的な日時は一切申し上げれないことになっております。予めご了承ください。

6. 先払いをご希望の方はこの時点で
商品代金のお支払いをお願いします。

3.で先払いを選択の方は、5.でお知らせした金額を下記のいずれかへご入金ください。
確認取れ次第お送りいたします。
お振込み方法のご案内
*郵便局・銀行共に一部振込先が下記の通り変わりました。
郵便局(ゆうちょ銀行)からご入金いただく場合


貯金口座 記号 番号 口座名 入金方法の説明 手数料
14140 65559851 株式会社
YO3
一般の口座でATM・窓口から
ご入金ください
お客様のご負担にてお願いいたします。



振替口座
*このご入金の場合のみ手数料弊社負担です。
記号 番号 口座名 入金方法の説明 手数料
00960-3 259262 YO−3 事前に窓口で「払込取り扱票」を入手いただき、左記口座名等ご記入の上ご入金ください。 ご購入(払込)金額が3万円未満の場合は120円、3万円以上の場合は330円をご購入金額より引いてご入金ください。
銀行からご入金いただく場合
銀行名 支店名 口座 口座番号 口座名 手数料
りそな銀行 難波支店 普通 0315965 株式会社 YO3 お客様のご負担にてお願いいたします。
みずほ銀行 難波支店 普通 1346373 株式会社 YO3
東京三菱
UFJ銀行
難波支店 普通 4677984 株式会社 YO3
三井住友
銀行
難波支店 普通 7031228 株式会社 YO3
近畿大阪
銀行
難波支店 普通 0499495 株式会社 YO3
振込人の確認を円滑に行うため、電話番号(会員番号)の下4桁とお名前をご記入ください!
*口座名の「株式会社 YO3」はシャトルハウス・サムズの法人名です。
代金のお支払い方法のページへ

7. ■1回の注文商品が揃い、入金確認が取れましたら出荷いたします。(揃い出しが基本です。)

地域・重量などにより、郵便・西濃運輸・クロネコメール便等でお送りいたします。
注: 1回の出荷(日本国内に限る)ごとに一律500円の送料を頂戴いたします。又、お客様のご都合で複数回に分けての出荷(先に入荷されている商品の先出しなど)や複数箇所への出荷などの場合も、その都度1回500円の送料を頂戴いたします。予めご了承ください。

お客様のご都合で、航空便・速達便・弊社契約外運送業者等をご希望の場合は差額を頂戴いたします。

8.
■ご注文商品をお送りいたします。(商品が届きましたら内容をご確認ください。)

3.で代金引換えをご希望のお客様は、商品到着時に代金と引換にお受け取りください)
代金のお支払い方法のページへ
ご注文内容と違ってないか、汚れ・破損等不良品は無いか、などご確認ください。
不都合がありましたら商品到着後5日以内にご連絡ください。送料も含め交換させていただきます。

後払いをご希望の方は
商品代金のお支払いをお願いします。


3.で後払いを選択の方は、商品到着後10日以内に上記の口座いずれかへご入金ください。
代金のお支払い方法のページへ
注: 10日を過ぎてもご入金の無い場合は、ポイントサービスのポイントは付きません。予めご了承ください。
郵便振替の口座番号・名称は先払いと後払いでは変わります。

その他
9. 会員登録及びポイントサービス

A. ステップアップサービス。累積ポイント数によりシルバー会員・ゴールド会員にステップアップし、割引率の増加・送料免除・
商品代金の後払いが可能等さらなる特典が受けられます。
B. 上とは別に、ポイント数によりオリジナル商品と交換できます。
注: 携帯電話のみの会員登録は出来ません。会員番号を携帯電話の番号で登録し便宜上の連絡は携帯で行うことは出来ますが、
登録の際は必ず一般電話番号(職場・実家等会員様に連絡の取れる物)も登録させていただきます。

会員になられても最後のご注文より1年間ご注文が途絶えますと会員登録が消え、それまでのポイントはなくなります。
1年以上経ってからのご注文は初回入会と同じ扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

個人情報保護法に基づき、会員登録には通信販売上最低限必要な項目のみしかお聞きしておりません。
特に年齢もお聞きしていない為、未成年の方は保護者の了解を得た上でご注文いただけますよう願います。

※個人情報は、特段な事情がない限り第三者に開示することはありません。

10. お客様のご都合で返品・交換を希望された場合。

返品・交換のページへ

商品到着後5日以内で未使用の場合、お客様のご都合による返品・交換が可能です(ただし、特価品・一部限定品を除きます)
注: 事前に必ずシャトルハウスまで返品・交換の意向をお伝えください。担当者の了解を得た上で指示に従ってください。
ウェアーのナイロン袋を除き、シューズの化粧箱・タッグ類などほとんどの付随品を無くされると返品・交換が出来ません。
予めご了承ください。

交換希望の商品と同一品番で、色もしくはサイズ交換の場合、送料のみで交換させていただきます。
往復の返送料はお客様のご負担となります。
交換希望商品と品番が異なる別の商品との交換は、合計金額が変わり割引率が変わります。
(交換する商品は「返品」としてお預かりさせていただき、お送りする交換商品は新たな「注文」として取り扱わせていただきます。よって、合計商品代金の減少で割引率が下がる場合があります)
改めてご入金金額を連絡いたしますので、担当者の指示に従ってご入金ください。

特価商品・処分品はお客様の都合による返品・交換は出来ません。
又、一部限定品等で返品・交換は出来無いものがあります。予めご了承ください。

11. その他

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示は別ページに表示しております。
このページを含め記載内容を予告無しに変更する場合があります。予めご了承ください。
ホームページ内の記載内容は誤りの無いよう充分チェックしておりますが、万一ミスタイプがありましたらなにとぞ
ご容赦くださいますよう予めお願い致します。
万一ホームページ内に、ミスタイプ(特に価格等)がございましたら、お教えいただければ幸いです。

 
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