ご利用案内


お支払について

クレジットカード、銀行振込、代金引換、ご来店からお選びいただけます。
詳しくは「お支払いについて」をご確認ください。

ご来店をお選びいただいた場合は、ご注文時、追加情報のメモ欄に大阪難波店、東京上野店、沖縄那覇国際通り店のどちらの店舗へご来店頂くかをご記載下さい。
店舗の在庫状況によってはメーカーより取り寄せが必要な場合も御座います。お受け取り頂ける日程は後ほどご連絡致します。予めご了承ください。


送料について

基本的には日本国内一律1回につき¥500の送料をご負担いただいております。
ただし、一部例外もございます。
例外に該当する場合は、ご注文後に追加にて請求をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
また、配送業者の値上げなどの状況の変化に伴い送料の変更を行う場合が御座います。事前にお知らせいたしますので、予めご了承ください。

ご注文時に代金引換を選択された場合、手数料が別途¥300必要となります。

1回のご注文に対し、揃い出し(ご注文商品がすべて揃った時点での発送)が原則で、お買い上げ金額に関係なく1回の出荷ごとに日本国内に限り一律¥500を申し受けいたします。

揃い出しが原則です。先に入荷した物から先出しを希望され、複数回に分けて出荷した場合、送り先を複数の箇所に 分けて出荷を希望されたような場合、その都度1回(1箇所)ごとに¥500を申し受けいたします。

施設用具やストリングマシーンなどに関しては、別途実費送料を頂いております。当店オンラインショップのシステム上、ご注文時には送料¥500のご請求となりますが、ご注文後に実費送料ご請求の連絡をさせて頂きます。予めご了承ください。


商品のお届けについて

配送方法はご指定いただけません。予めご了承ください。

ご注文の商品は、
店頭在庫およびメーカー取り寄せにてご用意させていただいております。
商品によってはご用意にお時間を頂く場合が御座います。予めご了承ください。
お急ぎの際は事前にお電話やメールにてお問合せ下さい。
在庫状況や納期などをお調べ致します。
メーカー在庫につきましては、ご注文後、メーカー営業時間内の在庫確認となり、入荷に時間がかかる場合や、すでに在庫のない場合がございますので、ご了承ください。
クレジット決済後、納期遅れや生産終了等が原因でキャンセルされた場合はキャンセルした商品の金額を返金させて頂きます。銀行振込の場合は、金額訂正をしてご連絡させて頂きます。


返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は事前にお電話(06-4394-7543)またはemail(info@shuttle-house.com)までご注文番号と商品の品番をご連絡下さい。無断で返品された場合はお受けできない場合が御座います。
また、商品をご返送頂く際は、商品についているタグなどは外さずそのままの状態でお送り頂きますようお願い致します。

注:ご連絡を頂いた時点で生産終了品や廃番となっている商品に関しては、原則として返品・交換の対応は致しかねます。あらかじめご了承ください。

お客様のご都合で返品・交換を希望された場合

返品をご希望の商品は、下記条件を満たした場合に限らさせていただきます。

  • 返品は商品到着後5日以内に限ります。
  • 返品商品は未使用(サイズ合わせの試着は除く)品であること。
  • 商品の付属品(ウェアーのナイロン袋は除く)であるタグ類・シューズの化粧箱等は商品の一部と見なされ、なくされた場合や破損・汚された物は返品としてお受けできません。
  • シャトルコック・飲食料品(プロテイン等)・別注(特注)品・特別取り寄せ品・セット販売の中の一部商品のみ・特価品・一部の限定品・以外でも当方で不適当と判断した商品は返品できません。予めご了承ください。
  • 加工(ウェアーなどへのマーク加工・ラケットのガット張り上げ等)を施された商品は返品できません。

交換をご希望の商品は、下記条件を満たした場合に限らさせていただきます。

  • 同一品番で色・サイズの変更の場合は『交換希望』と明記の上、予め交換希望商品の有無を当方に確認ください。
  • 同一品番で色・サイズの変更の場合以外は、割引率が変わることが御座います。予めご了承ください。

お客様のご都合で返品・交換を希望された場合の商品代金及び送料について

  • 同一品番で色・サイズの変更の場合は、返送料はご負担いただいた上で、交換分の送料のみ(枚数に関係なく1回500円)発生します。
  • 同一品番で色・サイズの変更の場合以外は、元の請求金額の合計金額及び割引率の変更、さらに新たに交換でお送りする商品代金・送料等が発生いたします。
  • すでにご入金を済まされた方々の内、結果的に加入金の方へはご返金・不足が発生した方へは不足金額の 請求をさせていただきます。
    ご返金方法は事前にお客様のご意向をお聞きした上で処理いたしますが、振込みの際の手数料・書留郵便の切手代金等はご返金額より差し引かさせていただきます。予めご了承ください。 又、次回ご注文時まで預かり(プール)金として留め置き、次回ご注文出荷時差し引くことも出来ます。

割引システムについて

当店はYONEX/MIZUNO/GOSENのラケット、ストリング、グリップ、バッグ、ウェアやアクセサリーをお買い物頂いた場合、合計金額によって割引率がよりお得になるシステムを採用しております。(限定品/特価品や他一部商品など対象外の商品もあります。)
ご不明点がありましたらお電話(06-4394-7543)またはemail(info@shuttle-house.com)までお問合せ下さい。

1回のご注文合計金額(メーカー希望小売価格/税込)にて計算
価格帯
(メーカー希望税込小売価格)
割引率
¥1 ¥5,500 0%
¥5,501 ¥8,800 7%
¥8,801 ¥11,000 17%
¥11,001 ¥22,000 19%
¥22,001 ¥33,000 20%
¥33,001 ¥44,000 21%
¥44,001 ¥55,000 22%
¥55,001 ¥66,000 23%
¥66,001 ¥77,000 24%
¥77,001 ASK 25%
価格帯
(メーカー希望税込小売価格)
割引率
  • YONEX/MIZUNO/GOSENなどの商品を対象に適用されます。(商品によっては一部対象外のものもございます。予めご了承ください。例) ガット張り関係、施設用品、コンプレッションウェアなど)
  • ※ 限定商品、セール品などは対象外です。
  • ショッピングカートの合計金額、またはお届け先入力画面にて注文商品の割引後の金額をご確認いただけます。

ポイントについて

当店オンラインショップにてご注文を頂いたお客様には注文商品の合計金額の1%を割引ポイント(1ポイント=1円)として次回ご注文時に自動的に割引いたします。
ポイントを貯めることはできませんので予めご了承ください。
ポイントの有効期限:
最終のご注文から2年後までにご利用されなかったポイントは、失効します。


ガット張りについて

ラケットをお買上げの際には、ガット張りのご注文も承ります。

ガット張りの料金表

私どもはバドミントンの専門店ですが、硬/軟式テニスのガット張りにも自信を持っております。テニスラケット共にご遠慮なくご注文願います。

バドミントン=1,200円 (税抜、ガット代は含まれません)

硬式テニス=1,500円 (税抜、ガット代は含まれません)

ソフトテニス=800円 (税抜、ガット代は含まれません)


アカウントについて

商品注文には会員登録(アカウントの作成)が必要です。
アカウントをお持ちでないお客様は新規登録ページよりご登録下さい。
アカウント登録は下記ページをご覧ください。
>>アカウント作成手順について